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会员信息平安人寿大连分公司安e赔
近日，平安人寿大连分公司完成一例安e赔电子签名的理赔案件，从理赔受理到理赔款到账仅用时23分钟，客户直呼快到不可思议。
李大哥是公司老客户，年投保平安康盛、住院医疗、意外医疗等险种。年2月李大哥不慎因外伤导致右膝半月板损伤，前往门诊治疗，3月初治疗结束后联系服务人员办理理赔。
李大哥的保单服务人员是资深业务主任，也是分公司首批体验安e赔的业务伙伴。当知道李大哥需要办理理赔后，立刻前往客户家中，向客户介绍安e赔，并现场进行操作，拍照、上传受理，仅几分钟就完成了理赔程序。看到这么轻松地完成了理赔程序，客户心情十分愉悦，便和服务人员畅聊起来。没聊上几句话，客户便收到一条银行转账短信：“您尾号XXXX的帐户3月22日转账转入人民币.15元”。客户感到莫名奇妙：“谁没打招呼就转账？”服务人员当即反应过来，告之可能保险金到账了，便在口袋e行销查询理赔进度，经查询证实保险金确实已给付。李大哥亲眼看到理赔款如此迅速地到账，直呼不可思议。原本简单便捷的理赔流程就已让他惊喜不已，哪想到竟然还兼备如此迅捷的到账速度？李大哥由衷地对安e赔竖起大拇指，称赞安e赔真正做到了简单、安全、高效、快捷。
“安e赔”缩短了客户与我们距离，让客户亲身体验到快捷理赔服务。平安人寿大连分公司作为试点机构上线安e赔项目以来，因操作简单便捷，受到了广大前线业务伙伴追捧。相信安e赔会让越来越多的业务伙伴和客户感受到安逸、安心、安全的理赔服务体验。
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“安E赔”是中国平安人寿为提升客户体验精心打造的自助理赔平台，业务员或者客户在该平台可实现自助办理理赔业务，大大减少客户或者业务员临柜烦恼和等待时间，并减少理赔时间，提升客户体验，实现自助查询理赔进度，了解理赔结果。
“安E赔”，不仅仅快，还有更多。
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